首先，来个精神胜利法，楼上的妇女素质这么差，小孩在这样的环境长大，肯定是那种只会惹大人生气流泪的坏孩子，这叫子不教，父之过。现在她那么嚣张，肯定过不了几年就是天天受气的泼妇，这环境长大的小孩，有可能成才吗？别给社会治安惹麻烦就谢天谢地啦。那真是他们全家的悲哀啊。那个女人说出了这么恶毒的话，足见她的内心是多么的烦燥，说不定她也被她现在的孩子搞得烦透了，说不定因为管不好自己的孩子和老公，她正烦得头发都掉啦，众生可悲就这意思。嘻嘻，这是精神胜利法。 其次，问一下自己，是不是自己太过于敏感啦，特别是很多女孩怀孕后，想要个健康的BB想一切顺利，于是会对环境等会有很柯刻的要求，有些在平常生活中不太注意的小问题如吵啊、臭啊、睡眠少了些啊（怀孕前可能通宵熬夜也认为没什么大不了）、吃得不卫生啊等，在这时候都会放大了令自己注意的；平常生活中一些不太好的细节，都会让自己厌烦难受。所以，我觉得你自己应该不要太过于紧张，万不能像英语故事里那个“等楼上扔第二只鞋的房客”那样紧张，对楼上的有些声音，不用太过于紧张敏感；对自己所生活的环境也不要太过于柯刻要求，相信自己的宝宝能健康成长的，一些环境因素不会影响到它欣喜地来到这个世界上的。白天多到外面走走休息，睡觉时可以在床头放些轻音乐听听，班得瑞的轻音乐就好听，适合睡前放松。 第三，看这样子，你们好言好语讲也没用，她还这么泼辣，那么，冲突的你们双方肯定是没办法沟通的，要么双方争得两败俱伤斗个你死我活出这口气，但想想，为这样的小人伤了自己，太不值得啦；要么运用第三方的力量来对付她们。可以想办法讨好房东，万不可对房东也来气，因为房东找了这样的租客，肯定也烦着呢，让房东出面来调和，也只能找房东出面来调解啦，找社区那是不太可能的。当然，静心想想还没有其他什么人可以布认帮这个忙，总有人有办法可以帮忙的，这叫一物降一物。 在没有完全解决这件事之前，只能忍一忍，并放松自己，享受一些难得的清静时间吧。或者考虑搬家吧。 如果是我，我不会想办法去改变她们，因为本性难移，改变是不可能的，苹果树上只能结出大苹果，结不出西瓜。这样素质的人一下子是改变不了的。那就影响吧。路上碰到楼下的或者她小孩，我会主动打招呼或给些小东西，然后就会和大人有些熟悉，就会了解到她的一些清半难处，她也会了解我自己的一些难处，互相了解才能互相让步。想想吧，如果我自己对面来一个人，对我黑着脸怒目相视，我怎么会对这人有好感呢，如果我正烦着的时候，结果那人又来和我怒目交涉事情，我怎么会有好心情说话呢，很有可能就是恶言相向啦。 结论：她对你恶言恶语，是不做灿团是也有这样一层原因呢？ 如果是我，总之一句话，通过这件事，可怜人家的处境，提高自己的修行。