既然你都已经跑到社保局了，为什么不给报销你为什么不直接问他们？这不是很顺便的事吗？可能的因素很多，我们在这瞎猜是很难的，尤其是你对情况的描述也非常模糊。我建议你打电话直接咨询社保吧。

参保了吗？达到法定的缴费年限了吗？

也许是要落户口。