人口流量：在一定时间内对经过某个地点的人口的数量进行现场记录的调查方法。它是同步观察法的一种，为事后的市场分析和市场预测提供直接的数据。它广泛地应用于一切与地点、人口有关的决策。在商场的商品结构、促销决策、对职工的分工、对职工工作时间的安排、轮休制度的建立、对商品的购进、销售人员的培训等多个方面具有次挡十分重要的指导意义。比如，家乐富每开一家分店，首先会对絮剪挎当地商圈进行详细而严格的调查与论证，历时都在一年以上，涉及的调查范围包括文化、气候、居民素质、生活习惯、购买力水平及竞争状况等诸多方面。 客流量： 一定时间内，沿一个方向通过线路某断面的乘客数夕认。是顾客的流量，有购买欲望的人口。