尊敬的三星用户您好：根据您的描述，设置图案解锁时需设置备份PIN码，若您图案密码忘记，可使用此备份PIN码解锁。若您忘记此备份PIN码了，您可尝试如下操作：如果您的手机绑定过三星账户，手机上数据是开启的情况下，您可尝试登陆：http://www.samsungdive.cn使用三星账户登陆后，若您的手机在线，有屏幕解锁选型。如果您的手药生机没有绑定过三挡评星账户，您需联系服务中心帮您解锁具体服务中心查询请访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp三星企称室抹业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。