案例4的建议》 作为家长我建议： 贵校把每天所食菜，饭的市场价写在黑板上公开。书本费和运费人工费也写在黑板上公开。让家长明白。

1、当前师德师风很不乐观，教师的素质低、对学生不负责任，是师生关系矛盾的主要方面，因此必须加强师德师风建设。 2、当前教师的教学自主权，对学生管理严格、要求严格，不但不会让学生感激，反过来会惹来学生的记恨，家长的指责，由此学生的行为被纵容，无法无天，对教师没有起码的尊敬。 3、当前应试教育体系，注重...知识教育，忽视了学生心理健康教育、生命教育，使学生人格不健全，也不珍惜生命。 4、工具理性在教育界“蔚然成风”，教师把教书作为生存的工具，而学生把接受教育作为参与社会竞争的工具，教师和学生之间，只是金钱关系、利益关系，而不复传统的师徒关系，“亦师亦父”的师生关系荡然无存。 方法 （1） 悉心倾听：不打断对方，眼睛不躲闪，全神贯注地用心来听； 沟通能力 （2） 勇敢讲出：坦白讲出自已的内心感受、想法和期望； （3） 不能口出恶言：恶言伤人，就是所谓的“祸从口出”； （4） 对事不对人； （5） 理性沟通，有情绪时避免沟通； （6） 敢于认错，勇于承担责任； （7） 要有耐心，也要有智慧； （8） 学会拒绝； 沟通需要注意以下几点： 在与别人沟通的时候，需要注意如下问题： 1 沟通目的：每个沟通，都会有一个目的或目标，就是想通过这次沟通达到或实现什么，其他的都是为实现这个目的服务，在沟通中也必须时刻检查是否符合这一目的 2 沟通主体：在区分沟通主题的时候，除了要注意沟通双方的身份之外，还应该要考虑到谁是这次沟通的发起者，一般说来，沟通总是实现信息的传递，而要传递信息给对方的人就要负责将沟通保持在正确的渠道上，避免偏离。 3 沟通媒体：这里讲的沟通媒体，除了选择最恰当的交流方式，比如电话，面谈等，更主要是指采用什么介质，比如图片，文字，还有就是用什么方式，比如介绍，演示等。 4 沟通语言：语言毫无疑问是最重要的，除了要避免使用方言外，还要注意使用双方理解一致的词，在有专业词汇的时候，一定要使用专业词汇，但要注意对方的反应，适时地给予解释。