小孩被超市电梯夹伤手指,导致无名指折断1/3,我该如何索赔,谢谢~!

是我姐的女儿,一岁半了.. 她昨天去超市购物,带上女儿,在超市1楼电梯处挑选商品,一时没照看好孩子,孩子走到电梯前玩耍不慎跌倒,无名指被夹入电梯缝隙,导致无名指1/3拆断, 电梯规格: 履带式电梯,斜波那种,可供购物车上下的. 事发场景: 一楼是梯口平时都有专人看管的,负责接应购物车,或是为需要的人提供帮助之类的.事发当时无人看管.所以才导致事件发生. 超市各称: 好像是沃尔码旗下的.名字不叫沃尔码,是被它收购的. 小孩伤情: 目前正在住院中,折断处已缝上,等待进一步观察,医生说,已经伤及骨头,如若处理不当导致感染,可能要截掉那1/3的无名指. 医疗费用: 目前已花掉费用3000元左右. 超市反应: 由于当时小孩出事,比较着急,直接抱去医院了.当时并未和超市相关人员交涉,事发后,超市也没有作出任何反应.也有可能小孩被抱走治疗了,他们一时无法联系,或者他们根本认为自己没有责任.就没有去主动联系我们. 我想明天去找超市相关人员交涉一下,特意先来咨询一下好心人,此事超市是否该承担责任,该如何承担. 我又该如何去交涉,该准备些什么,伤情报告或是见证人等等 在线等,谢谢各位了~!
匿名用户    2011-11-28 22:05    

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超市要承担部分责任,你也要承担部分则任。 你是未成年人的监护人有义务保障他的人身安全,由于你自身过错没有尽到监护责任因此你也要承担责任。怪队 作为超市他的责任是跑不掉的,最起码的提醒义务都没做到(应当在电梯醒它葛锈目的位置挂牌子提示让家长注意)因此超市要承担责任。 具体承担的比例有你们协商,如果协商不成诉诸于法律有司法机关判决。 你可以请律师,好律师会给你带来更多的赔偿的金额。卜过同时你要付出一定的律师费。 综上,自己权衡吧。

匿名用户   2011-11-28 22:14
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只要出价合理,超市是会赔偿的,打不打官司的我不懂,我不是学法律的。不是说商家就是不负责任的形象,毕竟你还没有交涉

匿名用户    2011-12-13 00:22

我是电梯公司的,这种事我见多了,你要是去找理赔,如果电梯不合格,电梯全权负责,如果合格,一般公司为大事化小一般会适当的给点医疗费,最多一两千。如果电梯合格,超市和你自己负责,超市有管理不当,你有看护不到责任,你自己看的办吧,要是打官司,配你的钱还不够律师的钱,建议私了,我自己的看法,只是建议

匿名用户    2011-11-29 08:19

只要出价合理,超市是会赔偿的,打不打官司的我不懂,我不是学法律的。不是说商家就是不负责任的形象,毕竟你还没有交涉,祝小孩早日康复,

匿名用户    2011-11-29 00:44

双方都有责任,商家具有安保义务,即保障消费者的人身安全的义务。

匿名用户    2011-11-28 23:39