您好，一般情况下理赔资料提交后10个工作日内会下达理赔审核通知结果。是赔还是不赔，赔多少，然后一般理赔款会在审核下达后3个工作日内转入指定账户。您这个情况建议联系当初为您办理业务的代理人或者拨打保险公司服务电话，咨询下理赔进度。