本人于2011—3—5日21：04分到郫县红光镇阳光特惠超市购买了一盒贝因美冠军宝贝妈咪俱乐部（准妈咪配方奶

本人于2011—3—5日21：04分到郫县红光镇阳光特惠超市购买了一盒贝因美冠军宝贝妈咪俱乐部（准妈咪配方奶粉），我到该处看奶粉的介绍与说明时无服务人员上来介绍，寻找后在货架上看到是看到一款上述描述奶粉，于是购买，在2011—3—6日本人开始食用该产品发现该奶粉只适合计划怀孕及怀孕早期（0-3个月）食用，由于本人已经怀孕5个多月，发现该问题后立即到该超市与前台服务人员说明了该情况，该服务人将我领到了二楼奶粉处核对一番后说让我换其他品牌，后一位年轻的女经理接待了我，本人以为身为经理一系列的服务肯定比普通服务人员要好得多，结果恰恰相反，（以为自己是经理不得了一样，）该经理一上来就说了一些本应该服务行业忌讳的用语：“换不到”，“不可能”"没其他办法了“等等一系列的话，我想问该经理经是否经过该岗位的培训？这种经理放在该岗位起到作用了吗？真的希望该超市再次审核一下经理的办事能力！！我再次给该经理说：这个产品我现在不适合食用，请帮忙换该产品中期孕妇食用的，该经理马上就激动起来说：“这个产品是绝对不可能给你更换的”如果你要投诉你就投诉吧！，并说自己当时不看清楚，呵呵~~我真的无语了，什么叫绝对！！什么叫自己不看清楚，连起码的沟通都没做到你有资格说这种话吗？就连当时的服务人员不在岗位都不知道你有能力做好这项工作吗？我对你的能力很是怀疑，自己都搞不清楚的就乱下结论~~~本人对该奶粉的质量没有问题，只是超市经理的态度态让人气愤，本人还怀孕在身，好好的和她沟通，她却用这种态度，做为一家超市 经理自身都存在这么多种问题，这样的经理真的有用吗？
匿名用户    2011-03-10 18:03    

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其他回答

这家超市服务态度极差，管理更差，可笑的是门口还有收袋子的狗，应该说连狗都不如的人还用的超市，祝你早日关门哈！

匿名用户    2013-08-19 08:44

你因该装晕倒，吓吓她。那个经理太没素质了，以后别去那买东西了，超级小的超市，没逛头

匿名用户    2011-03-18 22:55

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