首先，大人要平复自己的情绪，注意不要跟着孩叨禁子的情绪走，受到孩子的情绪负面感染。如果孩子哭闹，大人也跟着着急。这个时候，大人发脾气、打骂孩子，或者“逼上梁山”乖乖就范去买商品，那么大人所满足的是自己的心理需求，或顾及自尊，或赶时间，或不耐烦，明知不对也无可奈何，这是一种不负责任的态度； 其次，摆正自己的家长角色，孩子这个时候需要剩们的更是理性的教育方式，而非快速处理草草离开“落荒而逃”。这样容易让孩子“抓住”大人的弱点，下次逼你就范。所以，家长此时需要的是一颗肿貌柿平常心，冷静、理智对待。从另一个角度说，家长如何处理问题的方式也会让孩子习得，并应用他（她）以后的人际沟通。 第三，视当时情况、孩子年龄及本身的个性，或者不慌不忙走开，对孩子的非理性行为不接招；或者，蹲下来先抚慰孩子的情绪，让孩子完整表达自己的消极情绪，让孩子尽情宣泄，然后，再解释原因。如果大人不惧当时多人围观，那么孩子长大后，他（她）也会学习这种冷静处理问题方式。 当然，平时与孩子沟通时，应让孩子清楚家长处理问题的方式，及让规定公开透明化，让孩子清楚知道哪些事情不可为、哪些事情可为、哪些事物做错了会受什么样的惩罚等等。这样，孩子了解游戏规则后，就能比较好的管理自己的行为，将问题在萌芽状态就消化好了。