这是保险公司的自行规定，建议采取以下措施： 1、每天向保险公司的总公司投诉。投诉电话受理后总公司会转当地机构处理，你天天打，不但接听的客服人员无力竞亲化应对，而且还会影响电话的接入，用不了多长时间就会受不了的。 2、向当地保险行业协会和保险监管部门投诉，可以采取电话、网络投诉，不间断的投诉。 可能我的方法狗慕有点过，但是保险公司一些做法就应该自食其果。 采纳射耗哦