您好，感谢您选择惠普产品。 请问您的打印机具体是什么型号的？麻烦您将打印机机身上的英文字母以及数字部悟某录贵命分完整拼写一下。或者麻烦您提供一下机器的产品号瓣指和序列号，便于查询您机器的具体信息。产品号6位，序列号10位，在打印机背后或机身内侧银白色条形码上。 如果您的机器型号是designjet1050c，请问您目前打印诊断页是空白的吗？ 希望以上回复能够对您有所帮助。