你可以试试这个方法，在关机状态降香下，长按音量+键和锁屏键，过一会就会进入一个有绿色机器人的界面，上面还有几行字，然后你用音量键移动光标，在操作2-wipes选择 wipe data/factory reset ，按home键确认，然后会出现很多的“NO” ，接着移动光标到唯一的YES处，按home确认，接着就会回到原玻法今来的界面，然后在第一行字 reboot system now 处按毫侨home键确认，之后手机就会恢复出厂设置并重启了。