首页>问答>问答首页
淘宝二手交易现在买家要求退款退货，我前些天在淘宝闲鱼转了一包日本大王纸尿裤，买家购买时只询问正品问
淘宝二手交易现在买家要求退款退货，我前些天在淘宝闲鱼转了一包日本大王纸尿裤，买家购买时只询问正品问题，纸尿裤150一包，不含邮费，后称出200，要我送些宝宝衣服。经与买家确认赠品后发了货，邮费产生36块。等买家正常收货后说赠品用不了，她的孩子偏胖。让我退20块钱我拒绝了。后来又说纸尿裤假的，要退款退货，我拒绝了。现在淘宝已经介入，到了审核凭证的阶段，我已上传了日本亚马逊的订单图，而买家只是一味的说我假货却提供不了任何证据。就在刚刚买家在淘宝上找我了，说只要我退货，她愿意承担快递运费和纸尿裤拆包的损失。她这样说那我要答应退货吗。按理说淘宝二手不支持退换货的。但她以假货为由要求退货我真是接受不了，还有就是，淘宝会怎么判？我提供亚马逊订单图做为凭证，这个有效吗？今天已进入审核凭证阶段，正常几天有结果？是不是有结果后就判定退或不退了呢？请业内的朋友或有此经历的朋友帮忙一解，多谢
满意回答
你的凭证有效
匿名用户 2014-11-10 18:55
宝宝知道提示您：回答为网友贡献，仅供参考。
