客人农历12月28买了一双小孩鞋子，初10过来说鞋子拉链坏了，才穿2次就坏（是拉链头拉过头了整个掉出来）

客人农历12月28买了一双小孩鞋子，买完之后就过年放假回家了。春节过后初10过来说鞋子拉链坏了，才穿2次就坏了（是拉链头拉过头了整个掉出来） 这种情况我有责任给他维修 或者换货吗？（因为那拉链是没有坏，拉链头装上去就可以用，那明显是她自己用力过度拉过头的）
匿名用户    2014-03-13 14:10    

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给他维修吧！将拉链头装上在拉链末端缝几针就可以了，换货快递成本太贵了，不划算。

匿名用户    2014-03-13 20:19

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