告诉家长，如果您孩子想请假，请在上课前十二小时前通知我们。如果距离上课不到十二小时，请假无效，课时照扣。 如果家长怒了，就给他说您孩子突然请假这种情况让带课老师很不高兴，没办法让别的学生来上课，也就少挣些钱，麻烦设身处地地想一想！（ 措辞再委婉一些，大概就这意思吧。）