你好！ 首先让你放心的是：肯定在保险范围之类！ 下一步就是报案－揭急－向保险公司电话报案或者是直接找代理人咨询！ 不知道你小孩买的保险是不是由幼儿园统一购买的，如果是，则报案以及理赔的事情一般都是由幼儿园代理处理（你只需要保存提供相关的诊断资料、收费发票以及最后康复后的医院证明就可以了）； 如果你帮小孩买的保险是自己单独买的话，那就只能自己报案或者是直接找那个帮你买保险的代理人来详细咨询，当然相关资料发票等等还是要你提供的。 另外特别搂概提示：如果总共的医疗费用不超过100元（有些公司规定的是50元）的话，保险公司是不理赔的－－因为保险公司葛捆用针对这些学生意外险是有一个免赔额度规定的。 如果还有什么不明白的话，欢迎你留言。谢谢