您好：根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作： 1.在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多设置-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商 2.取出SIM，用橡皮清洁SIM卡金属触点。（是否是sim卡接触不良怨尺） 3.更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损） 4.检查手机是剩厘愿否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。 5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置若问题依然存在，建肿倘议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修具体服务中心查询请访问：;http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp欢迎访问三星服务预约：https://support-cn.samsung.com/suppor