网购了六号两张北京西到广州的火车票 有张是小孩的 开车前两小时到车站却取不出票 小孩必须户口本原件

网购了六号两张北京西到广州的火车票.有张是小孩的.开车前两小时到车站却取不出票.小孩必须户口本原件才能拿到票.复印件不行.要么排队给小孩办临时身份证.看着望不到头的队伍.只剩一个小时火车就开动.根本没时间求助工作人员和那些民警他们都不理会.眼看着时间过了没上了车.最后去退票.退票还是要在车次过后两小时退.但必须拿到临时身份证才能退.两小时也排不到队啊.后来票没退.白浪费了一张票钱461.找投诉的地都找不到.我简直无语了.北京火车站就这么黑吗?这着工作人员就这样底素质吗?真是太损北京形象了
匿名用户    2014-08-10 03:48    

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这个剪毫怪室趋事双方都有责任,你的责任是不懂票务流程,斯劣时间没有把握好,而车站方太不人性化,没有按照给人方便的原则

匿名用户   2014-08-10 03:55
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在火车站,可以办理临时身份证的。

匿名用户    2014-08-10 06:52