我孩子在网上用户口本买的成人火车票，在窗口用户口本取不出来怎么办
匿名用户 2015-07-17 10:31
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儿童栋次医身高为(1.2-1.5米)可购买儿童票，超过1.5米须购买成人票，1.5米以上儿童购买成人票若没有身份菜耀证原剪残件，需携带户口本等有效证件到火车站购票。
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必须有订单号，否则无法出票，请从12306网站或手机APP应用中获得订单号后再送窗口取票，如仍不成功，请向问讯处咨询。
先确认你在网上买到了吗，有订单号吗？ 买到了不存在取不出来的事情，直接问火车站窗口里为什么取不出来。