oppo手机用了五个月主板坏了,售后该不该给换新机

匿名用户    2015-06-01 15:03    

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换新机是不会了,拿去售后会给你换主板,前提是非人为损坏。

匿名用户   2015-06-01 15:40
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你好,如手机主板损坏,请你及时带好保修卡、发票到当地OPPO客户服务中心检测处理下的,在保修期内出现的非人为的质量问题,服务中心会为你保修处理的,人为损坏则不予保修哦,具体还请以服务中心的检测结果为准的。 附全国客户服务中心查询地址和联系电话:http://www.oppo.com/cn/suppo...rts,你可进入看看当地可否进行预约服务哦。 若您还有其他的问题咨询,您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔!

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陌然浅萍    2015-06-03 13:23

按手机保修条例来讲不会直接给予换新机的;售后会直接保修,在维修不了的情况下,品质原因造成的,会给予更换同价格同型号的产品,不是全新品,是良品;目前OPPO手机只有一年的质保时间,相对售后点比较多,主板坏都会只给予更换一块主板,在购买一个月内凭保修卡可以更新,但需要检测不能维修的情况才行的。

匿名用户    2015-12-22 11:50

国家现行的3C电子产品三包条例规定: 1.“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。 2.“15日”规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。 3.“三包有效期”规定:“三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实施“...三包”的l8种商品中,如彩电、手表等的“三包”有效期,整机分别分半年至一年,主要部件为一年至三年。在“三包”有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货,“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。 4.“90日”规定和“30日”规定:在“三包”有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。因修理者自身原因使修理超过30日的,由其免费为消费者调换同型号同规格产品,费用由修理者承担。 5. 30日”和“5年”的规定:修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上,生产者应保证在产品停产后5年内继续供符合技术要求的零配件。 6.新三包规定从1995年8月25日起实施,凡在该日以后购买列入三包目录的产品,消费者有权要求销售者、修理者、生产者承担三包责任。对1995年8月25日以前购买的产品,只能继续按照1986年发布的《部分国产家用电器三包规定》执行。 综上所述:虽然手机已经超过15天换新时间,但是应该还在厂家的保修周期内,只能享受保修服务。再参照“90日”规定和“30日”规定,如果厂家未能提供修好的原机给你,那么必须给你更换同型号同规格产品但不一定是新机有可能是厂家的备品或者修好其他客户的机器,如果同型号同规格机器已停产,厂家可能会给你免费升级到稍高规格型号

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匿名用户    2015-12-17 16:18