你好，如果你们是受害方， 首先应当让交警出具事故认定书，一般在事故发生之日起10日内出具，需要检验、鉴定的，不计算在内； 其次，要求肇事方垫付医药费及保险公司支付1万元医药费； 再次，如果对方没有保险，或有逃逸、无证驾驶行为等行为的，建议把肇事车辆进行财产保全； 最后，在治疗结束后，去凭伤残等级，之...后协商赔偿事宜，协商不成，则向法院起诉。 提醒：请保管好相应的材料：比如交通事故认定书、病历本、医疗费发票，交通费发票等。 如觉得我的回答对您有帮助，望好评。