你们应该是管理方，换个角度你们就是商户的服务方锅密，商户就是你们的客户。为客户提供力所能及的帮助是应该的。这惑生是一种人性化的服务。这种键抽叨关系就像是“有困难找警察”是一种和谐。建议继续给他们提供便利。