尊敬的三星用户您好：根据您的描述，半垃建议您尝试以下操作：1.如果条件允许更换电池进行测试。3.如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。3.建议您携带购机发票、厉训凡包修卡、将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测建议您在三星官网进行“预约到店”维修申叹呈请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey