如果手机出现自动关机的情况，建议您： 1.若您的手机电池电量不足手机会自动关机，您可室沃以更换备用原装电池尝试。 2.若电量充足依然出现自动关机的情况，有可能是软件兼容性导致的，若多次出现自凡挡孟动关机状况，建议将近期安装的第三方软件删除，排除是否和下载的软件有关。 3.若手机有最新固件/系统版本，请您将手机升级到最新版本。 4.请备份数据（联系人、短信、图片等），恢复出厂设置。 5.若问题行饥依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。