您好：根据您的描述，如果手机出现自动关机的情况，建孟坐议您： 1.若您的手机电池电量不足，有可能导致自动关机，您可以将手机连接原装直充充电器充电一段时间后尝试。条件允许的情况下，更换备用原装电池尝试。 2.若电量充足依然出现自动关机的情况，有可能是软件兼容性导致的，若多次出现自动关机状况，建议将近期安装的第三方软垃殖件删除，排除是否和下载的软件有关。 3.设定-关于设备-系统更新-更新，若手机有最新固件/系统版本，请您将手机升级到最新版本。 4.请备份数据（联系人、短信、图片等），恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。 5.若问减崭辨题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522欢迎访问三星维修预约服务平台：www.samsung.com.cn/pre-booking