亲，这个我再帮忙问问，一会请到置顶帖关于兑换没收到的帖子中跟进吧

亲，你这是一年前兑换的，现在没收到，时间太长了，恐怕也查不到了，一般水果兑换发货的话是会有消息的，圈子里有单号可以查询的，这个时间太长了。