现在还返回键没用吗？如果是的可以还原设置试试的，点击设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，还原所有设置不会删除您手机数据的。手机卡屏可能是您的运行内存占用过多导致的，运行内存可以经常一键清理手机，减少安装软件，定期重启手机来保证运行内存不被占用过多，提高手机的运行速度。

您好，这样的问题都是不确定的因素造成的，原因有： 1、手机又不小心摔过， 2、手机软件安装的过多，暂用内存过大， 3、长时间没有关机重启。 4、手机软件的安装位置是手机系统空间。 解决办法、善待手机，选择手机软件优先安装的位置等，如果仍然解决不了，那么可以拿到VIVO的售后点检测。

卡屏了，清理垃圾

偶尔的事