联想P770才买八个月出现屏幕失灵

为什么才买八个月P770 就出现屏幕失灵了 ?有时候还会自己点东西出来 顶端下拉看木总是拉不出来! 打电话都是个麻烦事!
匿名用户    2013-07-18 09:53    

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您好,感谢您选择联想产品。 很抱歉给您带来不便。若是您的手机触摸屏局部区域出现失灵,建议参考以下情况进行简易排查: A. 触屏部分区域出现失灵: 1. 建议您先擦拭清洁屏幕,另外昌勒请避免手部存在汗渍等污渍,以排除外界干扰导致; 2. 请确认是否在个别第三方软件界面下出现,如是则可能佳顿卫是软件异常或兼容性导致,建议您进行卸载重新安装或更换其他类型软件使用; 3. 如上述操作无效,触屏本身故障导致可能性较大,建议您及时送修站点处理,送修前您也可以备辨糟份机身资料尝试恢复出厂设置操作看是否可以改善。 B. 触屏全部区域出现失灵: 1. 建议您先擦拭清洁屏幕,另外请避免手部存在汗渍等污渍,以排除外界干扰导致; 2. 如您手机进行过贴膜操作,建议您移除贴膜进行尝试,不排除是贴膜质量问题导致; 3. 请确认是否在个别第三方软件界面下出现,如是则可能是软件异常或兼容性导致,建议您进行卸载重新安装或更换其他类型软件使用; 4. 如上述操作无效,请您备份机身资料尝试恢复出厂设置操作。 5. 若问题依旧无法得到有效解决,可能是系统底层驱动或触屏本身故障导致,为了您日后的正常使用,建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。 联想授权维修站点查询:http://support 1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH,维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。 感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!

匿名用户   2014-03-05 17:32
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