孩子要是保险了就过沃带好所有医疗费收据、还有幼儿园出具的意外受伤证明，找敢掏阶保险公司报销；没保险就应该悼行找幼儿园，看看楼梯是否有问题，孩子什么原因摔倒的......找幼儿园解决呗。