把这句话先放在一边，然后微笑开口说对小孩说 孩子，怎么摔倒了，姐姐扶你起来了，以后可要注意点走路哈，然后再对小孩妈妈微微一笑说，孩子妈妈，小孩不小心摔倒了，您可要好好照顾孩子啊，让他以后注意点哟。 然后轻飘飘的慢慢的走了。 不需要解释的，你本来就没有做错什么，你只需要说话有技巧一点，无视她质问你的那...句话，采用迂回的方法，让孩子妈妈自己意识到她误会你了。