指导意见： 你好，可以先滴香油软化，小苏打溶液，每2～3小时滴1滴入耳内，一天3～4次，1～2天后耳屎变软再用小镊子轻轻将其取出，注意这个过程一定要固定好小儿头部，勿使其乱动。如果还是清理不干净，切忌不要强行清理，外耳道的皮肤和鼓膜很脆弱的。去医院耳鼻喉科找大夫清理。