1．注意自己身体的变化。当你发现自己有点生气的时候，立即就要把注意力放在自己的身上。你的身体作出了什么样的反应：揭布呼吸加快？心跳加快？说话声音提高？感到燥热，想解开衣领？攥紧拳头？咬牙切齿？一旦你确认了这些来自身体的愤怒迹象，你就得小心点儿。这就是警告信号，提醒你需要控制自己了。 2．冷静下来。深呼吸（让更多氧气进入大脑，是自我放松的最快办法之一），从一数到十，后退一步，去喝杯水，或干脆转身离开。你也可以给自己说句简单的话，比如：“住手！冷静下来。”“要控制好自己。”“先冷一冷。”你需要让你的身体放松，这样大脑才能正常运转。找到一个对你有用的办法，以后每次开始生气时都这么做，这样可以帮助你重新赢得对自我的控制。 3．想一想惹恼你的到底是什么。试着在头脑中回想一下，过去几分钟在你和朋友之间发生了什么？是不是对方说的话或做的事激怒了你？是什么话、是什么事？要把注意力放在你自己看到或听到的东西上，而不要放在对方身上。 4．向对方指出他的行为给你带来香葛掏的感受。你是否感觉自己被伤害？是否觉得心灰意冷？是否快要疯掉了？是否伤心？是否尴尬？把你自己的感受形容给他听。 5．反复使用“我”这个信号，给对方暗示卜躬。不能咆哮，不能骂人，也不能贬低别人。只需要以平静的语气告诉对方你的感受。 6．倾听对方的回答。不要打断对方。好好考虑他所说的话。要尊重他的观点，只要他说得对，你就应该爽快答应用这个办法来解决争端。