您好：智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突，病府搁毒，缓存过量的占用，硬件等问题都会引起死机、卡机现象。建议您： 1.如果机身插有外置SD卡，取出测试。排除SD卡性能不良造成的死机、卡机频繁 2.卸载死机前操作的第三方软件测试，排除第三方软件与手机不兼容导致死机、卡机频繁。（设定-一般-应用程序管理器-选择已下载-卸载） 3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复缠柴出厂设置若故障依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522关于N9008的模拟操作指南，请点击以下链接。教您一步挎贸神步掌握实用技巧，更好地使用您的设备。http://samsungsimulator.com/output/service/simulator/beb98232-4b9c-4c84-9e6b-9e82274d9ce3?cid=cn_simulator_Note3_N9008_baidu_131028欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask