一位业主对记者说："去年第一届联欢会我出差在外没看到，回去听家里人说特别精彩，很有专业水准，所以今年我们全家都来看了，还中奖得到了一台面包机！没想到我的邻居们都是这么多才多艺的人，不但老人生活在这样的社区不会寂寞，孩子有这样的小朋友做玩伴我们更是开心！" 万科董事会主席王石近期曾经对媒体表示"越是进...入调整期，企业越应该通过提升产品和服务质量来获得客户的认同"。因此无论在怎样的市场环境下，始终重视并不断提升客户服务品质可以说万科是赢得市场认同的法宝之一。