您好！幼儿园的团体保险一般发生意外情况如下： 一、自己有保险合同单，致电客服中心电话对着保险单号报案，并说明情况，客服会告诉您需要准备的资料及事情查勘等。 二、联系学校或代理人，一般学校都会有代理人的联系方式，可以直接致电或由学校联系，然后由代理人来处理报案及后续相关事情。如果有疑问可以留言或致电，...谢谢支持，祝好！

每一个保险单情况都不一样，具体的您可以打太平洋保险公司客服电话95500咨询，报上被保险人的身份证号，

您好：您可以打太平洋保险公司客服电话95500咨询，会详细告诉您的，也可以找保险代理人帮您办理。

您好，仔细看合同的保险责任