作为一个曾经在平安保险理赔过的用户，深深感觉到你一旦和平安签订了保险合同的话，好多事情并非如同业务员所说的那么美好和理想，基本上业务员要么对产品不甚了解，要么了解的业务员也会将最亮点的地方告知你，而省去最不公平的地方。所以你必须仔细看保险合同，不要相信任何业务人员的糖衣炮弹的围攻，找到合同中理赔那一...章，看是否有合适你的地方，找个脑瓜子好使的朋友帮你算一下是否对你有利。给你的建议就是理赔那个章节中的很多文字都是需要推敲的，而且大部分都是用的对保险公司有利的模棱两可的词语，陷阱很多，一定要仔细看。比如文字中出现打括号的地方往往就是关键，保险公司理赔的时候理赔部门会将这个转向对保险公司有利面去解释。而且据我理赔经验来看，意外伤害中有做CT检查这个是不予理赔的，但是如果发生意外，医生大多数都得让你做CT检查才能对你的病情有个全面了解。所以保险公司深谙这一点，在这点上经常玩文字游戏。总之，不要以为买了保险就很保险，不要寄希望太大就行了。

跌打损伤，意外事件，总之不是生病就可以报销。

一般情况都包含意外门诊费用报销和意外住院医疗费用报销，但是这类产品有很多套餐，根据选择的套餐不同，报销范围也不同。有的套餐还包括疾病住院医疗报销和重大疾病等