遇到突发事件时首先不要慌张，自己的情绪一定要非常镇定，如果这时自己殊以认表现出很紧张的神情，那么学生看到就会更六神无主，整个局面就不好控制，和家长沟通时也要镇定自若，把事情的经过叙朗挎述旧旧清楚。