朋友，你好，电脑不能正常关机的原因主要有两个：(里金殊面有处理方法） 第一个原因 分析原因：在系统关机时，系统会发送消息到运行程序和远程服务器，告诉它们系统要关闭，并等待接到回应后系统才开始关机。如果某个程序关闭过程异常，不能给系统发回应，系统就会一直等待而卡在关机画面。为了避免关机过程卡住，可以设置自动结束任务，： （1）windows XP 系统无法关机的处理方法：打开注册表编辑器，找到HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop，把AutoEndTasks的键值设置为1。为了加快关机速度，可以把等待终止程序裁哑崭时间减少，在该分支下有个“HungAppTimeout”，把它的值改为“4000（或更少），默认为50000；再找到HKEY_LOCAL_MACHINE\ System\CurrentControlSet\Control\，同样把WaitToKillServiceTimeout设置为“4000”；通过这样设置可以加快关机速度并且避免卡死现象的发生。 （2）win7,关机关不了: 处理方法：还是在系统开始菜单处键入‘regedit’回车打开注册表管理器，然后找到这个键值‘hkey_local_machine——system——currentcontrolset——control’，鼠标右键点击 ‘waittokillservicetimeout’将数值修改到很低，一般默认是12000（代表12秒）这是在关机时windows等待进程结束的 时间，如果你不愿意等待可以把这个时间值改小，任意值都可以，修改完成后也需要重启电脑才能生效患饥。 第二个原因：就是电脑中毒，由于病毒破坏了电脑系统的关机程序，造成关机程序破坏了或损失，所以在关机的时候就出现一直停在哪里的画面， 处理方法： 重装系统或者一键还原。 希望对你有所帮助，祝你成功，快乐~~