建议你最好先对孩子做一些降温处理，等孩子体温有所下降后再去医院。到医院后把孩子在家中发烧情况及处理情况告知医生即可。有些家长怕降温后会影响医生对病情的判断，我们说一般不会影响。把体温降至38.5℃以下对孩子才是安全的。

宝宝发热体温≥38.5℃时才需口服退热药。建议目前可以采用物理降温，温水擦浴是一种不错的选择。同时可以喝些温开水。宝宝发热初期一般手脚凉，不推荐使用冷敷等，因为这样会导致体温进一步上升。

常用退热药适宜剂量是很安全的。给发热儿童服退热药主要是为了避免高热导致的惊厥，并可降低高热引起的高代谢状态。体温超过39度应降温，建议体温超过38.5时服退热药，因药物吸收需一定时间，此间体温还可能上升。服用退热药后，体温降至38度以下即可，因低热可刺激免疫系统成熟。

新生儿使用退烧药可以，但是要注意，很多退烧药对新生儿的副作用较大，所以建议家长不要自行给宝宝吃药，如果发热温度较高的话，一定要到医院就诊。在家中可以采用物理降温为主，推荐新生儿可以使用温水擦浴方法。