你好，LZ，你的问题我也碰到过，可以确定你的问题是： .使用MP3的时候有过碰撞 .跟高磁物质接触过久 .非正常的使用比如 当MP3插在电脑上读写的时候（数据灯在闪烁）拔下MP3 等 以上情况会导致MP3里的贵悠闪存产生问题，再加上现在为了降低价格，世面上大多MP3和U盘的闪存用料存在严重的质量问题（便宜货质量问题很明显，抽某最使用寿命也短）所以碰到这种情况如果使用附带工具盘里的专用格式化工具也无法解决问题的话，基本可以告诉你，灿耻算是报废了。 你可以： .在网上找到该品牌在你所在城市的经销商、代理商或是客服部，带上三保卡去送修，电子产品3个月内可保换，3年保修。（推荐） .打电话到该品牌的客服部门或技术部门反应问题，由他们给你一个解决方案。 .重新买个MP3，现在国内中低端MP3的价格保持在可以接受的水准，但是不要再买太过便宜的了。选一个牌子硬价格适中的产品。 衷心祝愿LZ的问题能及时得到解决——