你好，我是电信公司的员工，你说的情况是宽带线路的问题，两根线里面断了一根，但是可以正常上网，只是网速慢，爱掉线，在上网过程中掉线，在连接不上的原因是楼主的账号虽然在电脑上掉了，但是在服务商机房数据内并没有掉，在登录你是不可能马上登录的，稍等几分钟后，运行商的数据就显示你的账号下线了，你在连接就可以连...接上了

网卡老化了，直接的问题，剩下的需要排查