尊敬的三星用户您好：根据您描述的情况，建议您：1.重新开关机尝试2、重新开机按F8选择最后一次正确模式尝试3.、联系当地三星服务中心检测，服务中心信息查询:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp三星企业知道，为您提供优质的...解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。