苯酚滴耳液主要用于鼓膜炎症时的止痛，对非化脓性中耳炎无治疗效果，因此非化脓性中耳炎有耳内痛时可以使用，耳内痛消失者不必继续使用。鼓膜有穿孔禁止使用。