你好，可能是缺锌和B族维生素，建议补充复合维生素B片和葡萄糖酸锌，继续制霉菌素片涂抹口腔，由于不能面见患者给予检查，建议先到正规的医院诊断，再根据临床医生的指导进行治疗，严禁自行用药，以免延误病情。