你好，这是新生儿泪囊炎症状，不是上火导致的，先天性泪器异常。目前的年龄可以给孩子按摩泪道，眼部滴眼药水治疗，会随着年龄的增长泪道可以疏通的，眼屎，流泪症状逐渐消失的。