13年5月18日，带宝宝在汉阳钟家村新世界五楼的孩皮吧玩，结果手被游乐场的一个荡秋千上的扣环弄伤

13年5月18日，带宝宝在汉阳钟家村新世界五楼的孩皮吧玩，结果手被游乐场的一个荡秋千上的扣环弄伤（先以为是什么膨胀螺丝钉，后来游乐园员工解释说是扣环）。本来想孩子受伤，磕磕碰碰也不算多大个事。当时游乐园立即给孩子用了创口贴，回家擦药重换创口贴才知道很深很深一个伤口，一周后手指头毁损的痕迹，不是简单的一个疤痕的那种引进。我在那办的是20次（价值400元）的会员卡，会员卡不限人员，我本身相约的妈妈们挺多，邀约在一起2-3次就差不多可以把卡耗完。后来怎么都觉得不合适， 这次受伤是很难避免的，因为是设施结构安全保障不到位，作为一个母亲天然的责任本性，我觉得有必要告诉孩子，不能再次去一个很难避免，安全设施不到位的地方。 我这次是小问题，在网上搜资料的时候，看到有孩子骨折，断指头，至残什么的都有，想到我家孩子玩了这么多年，大大小小的儿童乐园都玩过，也没出什么问题，这回搜资料的时候真让人后怕。我这个问题没什么严重，只是当天晚上回来就异常发热，第三天就发烧，手指头也发青发紫了，发烧的事也不一定牵连得上，但担忧总是去除不了的。 我已经知道这个乐园存在不安全因素，作为监护人肯定是要尽最大力度去避免的，不然孩子或是邀约的孩子又在里面受伤了，那责任就非同一般了。 或许我想的过余，可能只有身为人母才能理解，但对这个游乐园肯定是失去信心了的。 经过网上搜索了很多资料，我了解到根据经营场所环境安全责任以及民事责任，像我这样会员卡制的可以要求不继续消费，并且要求退回未消费款项。 有人告诉我同时可以要求80%以上的医药费用等。 而我只想退回未消费款项。 昨天5月24日，我去该孩皮吧乐园交涉，但是工作人员不同意，说按他们的规矩最后退也只能退120元（我本身剩340元没消费），我直接指出他们有点太“霸王条款”了）这算不算侵害了消费者利益呢？最后他们干脆不承认，还说都不知道我们是在哪里受伤的（幸好当天有2个比较熟的妈妈，另外在场很多父母都知道此事。） 现在我不知道该如何维权？总不能为340元跟他们打官司吧？而且这也不算什么大新闻，也没必要动用报社吧（这个其实是因为想提醒让更多的父母了解看似安全的儿童乐园其实不安全，要看紧孩子啊！就是玩也要少玩一会，网上可以搜搜，问题严重的比比皆是），另外打12345会管我吗？ 现在请求帮助！
匿名用户    2013-05-26 17:36    

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其实去报社是院金可以的,去报且瓦告社就是花点时间,你的肿医目的是保护消费者的权利,保护家人,这点时间可以花,将这种不负责的乐园,危害社会的乐园揭露出来,这也是一件好事!

匿名用户   2013-05-26 17:44
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