你好，依据症状描述来看， 中耳炎 ， 耳鸣 ，耳背，目前家人说话要喊才听的清，考虑神经性耳聋。可以适当佩戴 助听器 ，恢复一定听力，达到医治目的。平常要养成良好生活习惯，少吃辛辣刺激油炸饮食，多喝温水，多吃瓜果蔬菜，积极参加体育锻炼，增强体魄，祝生活愉快，身体健康！