37到38度属于低热范围，宝宝精神也不好，一般是呼吸道感染引起的，不过宝宝生病的原因还有很多，由于不能面见宝宝为其检查，建议还是到正规医院诊断，在医生的指导下治疗，不要自行用药，以免延误病情。