尊敬的三星用户，您好！　　根据您的描述，建议您按照以下方式操作： 1.下拉屏幕顶帘，将“数据”功能开启后尝试（显示绿色表示已经开启）。 2.预置上网参数：可改接入点（设置-无线和网络-移动网络-网络模式-自动模式/仅2G/仅3G）。 3.如果还是无法上网，请重置为默认设置（设置路径: 设置-无线和网络-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置）。 4.更换其他SIM卡尝试。 5.若通过以上操作后还是无法上网，建抽饥议您备份数据（例如：联系人、短信、照片）恢复出厂设置（设置—隐私权—恢复出厂设定），建议恢灿沙孟复出厂设定时“格式化USB存储器”不钩选，钩选后手机USB存储器中的所有数据会丢失。 6.如果通过以上操作还是无法上网，请携带好您的手机、购机发票、包修卡送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测。具体泳恨当地服务中 心请点击以下链接查看：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do? page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522 　　欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask 希望以上对您有所帮助，祝您工作愉快！