百度知道算是很早的问答系统了，以前在百度知道出来之前， 大家有问题都是直接搜索答案，有的答案并不正确，但是很难真的区分， 百度知道问答系统的出蒸玻现，让问与答的双方都找到了合适的平台， 企业可以通过医香堡围绕自己产品的疑问解答，让提问人感受到企业的服务，从而选择企业的产品。 当然2014年前后出来的品牌起跑线，在问答里增加了推广的成分， 企业也可以在问答中脚菜提高自己的排名，让提问者觉得更权威。